Politica de confidentialitate GDPR

Informatii generale:

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 “Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”, precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei.
www.fainart.ro este proprietate a SC EPE STUDIOUL DE GRAFICA SI DESIGN SRL persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Comuna Jilava, soseaua Giurgiului, nr.33A, depozit 2, magazia 3, jud Ilfov, cu numar de ordine in Registrul Comertului J23/2249/18.06.2020, cod unic de inregistrare fiscala 41143784.
In sensul legislatiei cu privire la protectia datelor, suntem operator atunci cand prelucram datele dvs cu caracter personal.
Categorii de date cu caracter personal prelucrate:
Colectam datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti.
Cu titlul de exemplu, primim informatii de la dvs. astfel:
Cand va creati un cont, ne transmiteti: adresa de e-mail, numele si prenumele;
Cand lansati o comanda ne transmiteti informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numar de telefon, etc.
Alte informatii pot fi preluate ulterior, cu privire la comportamentul dvs. in timpul vizualizarii site-ului, pentru a personaliza experianta dvs in online si a va prezenta oferte adaptate profilului dvs.
Pe site-ul nostru putem stoca si colecta informatii in cookie-uri si tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.
Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal.
Nu colectam si nu prelucram date cu caracter personal ale minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani. Prin acceptarea politicii de confidentialitate, ati luat la cunostinta acest aspect.
Nu colectam si nu procesam date ce contin informatii bancare ale utilizatorilor fainart.ro (nr. card bancar, nume titular, data de expirare, coduri de securitate, etc.). Toate aceste date revin in sarcina procesatorului de plati online.
Scopurile pentru care sunt utilizate datele cu caracter personal:
Crearea si administrarea contului pe www.fainart.ro
Preluarea comenzilor, validarea, expedierea si facturarea acestora;
Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la produsele sau serviciile achizitionate;
Returnarea produselor conform prevederilor legale;
Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
Asigurarea serviciilor de suport, oferirea de raspunsuri la intrebarile dvs cu privire la comenzi, la produse sau servicii oferite de fainart.ro;
Pastrarea datelor cu caracter personal
Datele dvs. cu caracter personal sunt stocate cat timp aveti un cont fainart.ro. Puteti sa ne solicitati oricand stergerea anumitor informatii sau inchiderea contului si vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior inchiderii contului, in situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.
Transmiterea datelor dvs. cu caracter personal
Putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. urmatoarelor categorii de destinatari:
– furnizorilor de servicii de curierat;
– furnizorilor de servicii de plata/bancare;
– furnizorilor de servicii IT;
– furnizorilor de servicii de marketing.
In cazul in care ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice.
Ne asiguram ca accesul la datele dvs. de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu acestia.
In prezent, stocam si prelucram datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul Romaniei.
Protejam securitatea datelor dvs. cu caracter personal.
Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. Pentru efectuarea platilor folosim serviciile procesatorului de plati STRIPE Payments. Platforma STRIPE Payments este certificată PCI-DSS Level 1 (cel mai înalt standard de securitate aplicabil activităților de procesare a plăților prin carduri). Aplică standarde similare de securitate a datelor pentru toate operațiunile de prelucrări de date derulate în cadrul STRIPE INC.
In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
Drepturile utilizatorilor care acceseaza www.fainart.ro
Regulamentul general privind protectia datelor va recunoaste o serie de drepturi in legatura cu datele dvs. cu caracter personal. Puteti solicita accesul la datele dvs., corectarea oricaror greseli din fisierele noastre si/sau va puteti opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.
Puteti beneficia si de dreptul de a solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor dvs. si dreptul la portabilitatea datelor.
Puteti contacta administratorul site-ului, in orice moment, prin e-mail, la adresa de e-mail: contact@fainart.ro.